先到Finder的“应用程序”查看

打开Finder，在边栏选择“应用程序”（Applications），查找已安装的应用。DMG通常是磁盘映像，打开它只是挂载内容，并不自动代表应用已经放入应用程序目录；PKG通常由系统安装器引导安装。具体应按可信来源提供的说明操作，不假定所有软件都采用拖拽安装。

本文解释通用macOS入口，未确认快鸭实际提供的Mac客户端形式、专有菜单或安装文件名。开始前请在设备适配页面核对系统与处理器信息，再确认来源是否明确支持当前设备。不要在应用程序目录里删除看不懂的文件。

启动台与新版“应用”入口的差别

较早的macOS版本可以使用Launchpad启动台浏览应用；较新的系统把应用浏览整合到Spotlight的“应用”入口。界面会随系统变化，找不到旧教程中的火箭图标，不等于应用安装失败。

  1. 先尝试Command与空格键打开Spotlight，输入应用名称。
  2. 核对搜索结果的应用身份与位置，再按Return打开。
  3. 若搜索不到，回到Finder的应用程序目录确认文件是否存在。
  4. 如果系统阻止打开，保留提示并核对发布来源，不关闭系统安全保护。

Android用户也会遇到“已安装但入口不在桌面”的情况，原理可对照应用抽屉与桌面快捷方式理解，但操作路径不能直接照搬到Mac。

Dock是入口，不是安装证明

Dock可以保留常用应用的快捷入口，也会显示正在运行或最近使用的应用。保留一个图标，并不保证对应应用仍在原位置。首次打开后，可按系统提供的“选项 → 在Dock中保留”固定常用入口；若文件后来被移动，入口可能需要重新添加。

Dock下方的小点通常用于提示应用正在运行，但该显示可以在设置中调整。菜单栏最左侧的应用名称可以帮助判断当前活动程序；右侧状态图标则取决于应用是否提供。不能假定每个Mac软件都有独立的菜单栏图标，也不把某个图标当作快鸭独有功能。

关闭窗口，不一定已经退出

如果搜索结果同时出现多个相近名称，先在Finder中检查所在位置。一个可能是下载目录中的安装文件，另一个才是应用程序。确认常用入口指向已经按来源说明安装的那一份，再整理Dock，避免反复从临时挂载的映像打开。

点击窗口左上角的关闭按钮，很多Mac应用仍会继续运行。需要退出时，可以使用应用菜单中的“退出”或Command-Q。首次启动后，分别确认窗口是否出现、程序是否响应，以及是否能正常退出和再次打开，避免连续点击造成重复窗口。

程序能打开但访问网络异常，应转到首次联网分层检查。启动入口、程序运行和网络连通属于不同问题。记录系统版本、打开方式与提示原文后，再处理对应环节，不用重新安装去替代所有排查。