Windows / 使用笔记 01约 5 分钟
Windows 安装前，先看懂系统限制
安装文件已经下载，双击却没有进入安装界面，下一步该看哪里？先保留提示原文，再确认Windows的版次、模式和处理器架构，比反复下载同一个文件更有帮助。
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跟着快鸭，轻松开始 / GET STARTED
快鸭软件下载、手机电脑安装与新手使用指南
从选择适合设备的入口，到安装、首次启动与版本查询。把每一步说清楚，让第一次使用也从容有序。
Windows · Android · macOS · iPhone 使用说明
A LITTLE GUIDANCE. A CALMER START.
第一次来？沿着这条路走。
四个步骤，让开始更简单安装之后 / ONE STEP AT A TIME
装好了，和能打开，还差哪一步？
不反复重装。先确认你已经完成了哪一步，再处理眼前的问题。
扫码与文件 / MATCH BEFORE INSTALL
同一个码，
不一定是同一种文件。
扫码通常打开一个网址。网站可能参考设备信息展示下载选项，也可能需要手动选择；EXE、MSI、APK、DMG、PKG各有适用环境，不能通过改后缀互换。
读懂二维码与设备匹配
第一次联网 / CHECK THE BASICS
连上 Wi-Fi 之后，
再往前确认一步。
无线连接、本地地址、互联网访问和客户端连接，是不同层级的状态。从基础网络开始排查，让每一次调整都有依据。
了解 DHCP、网关与 DNSWi-Fi确认网络名称
IP 地址查看配置来源
网关 / DNS分清各自作用
软件状态核对实际提示
日常维护 / KEEP A CLEAR RECORD
版本与设置，留一份记录。
先看版本
在系统应用详情或软件实际提供的信息入口查看，不凭文件名判断最新版本。
更新前核对
比较支持系统、来源与更新说明，必要时按软件支持的方式备份设置。
更新后确认
检查能否启动、原设置是否保留及基本网络状态，记录变化。
快鸭使用笔记 / THE FIELD GUIDE
把常遇到的问题，讲得更明白。
Android / 使用笔记 02约 5 分钟
安卓装好了，图标去哪儿了？
安装器显示“完成”，回到桌面却找不到快鸭，不必马上重新安装。桌面只是应用的一种入口，先到系统应用列表确认状态，再寻找当前启动器提供的入口。
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macOS / 使用笔记 03约 5 分钟
在 Mac 上，找到真正的启动入口
下载目录里有文件，Dock里也有图标，软件就一定完成安装并正在运行吗？在Mac上，先区分文件位置、启动入口和运行状态，才能判断自己处在哪一步。
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iPhone / 使用笔记 04约 5 分钟
主屏幕上的图标，就是 App 吗？
从Safari把网站添加到主屏幕后，点击图标可能出现一个独立窗口。这种体验很像App，但外观不能说明安装类型，更不能据此判断它拥有原生系统权限。
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下载识别 / 使用笔记 05约 5 分钟
扫同一个码，为什么下载文件不同？
用手机扫码后得到一个文件，换电脑打开链接却显示另一组选项，这并不一定异常。先看二维码实际指向的网址，再判断页面给出的文件是否适合当前设备。
阅读完整教程基础联网 / 使用笔记 06约 5 分钟
连上 Wi-Fi，为什么还不能上网？
Wi-Fi图标亮着，网页却打不开，此时先检查设备的基础网络，再看软件状态。用同一条思路分层观察，能够避免把所有问题都归结为DNS或客户端。
阅读完整教程快鸭电脑端安装程序无法运行，是否应该检查Windows应用安装限制？
可以，先在系统设置中核对版次与S模式，再区分来源限制、管理员权限和架构不匹配。不要把所有失败归为S模式，也不应无条件退出。查看Windows安装限制教程。
安卓手机安装成功但没有桌面图标，应该从哪里打开？
先在设置的应用管理中确认安装记录，再查看应用抽屉、桌面文件夹及当前用户空间。各厂商入口不同，不必直接清除数据或重复安装。参考Android图标与安装状态。
iPhone主屏幕上的网页快捷方式和原生App有什么不同？
网页快捷方式保存网站入口，Web App仍以网页技术运行；原生App通过系统支持的分发方式安装。添加图标不会自动获得原生网络权限。阅读网页入口与原生App的区别。
设备显示已经连接Wi-Fi，却仍无法访问网络，应该先检查哪些基础设置？
核对Wi-Fi名称与认证状态，查看当前适配器的IP、默认网关和DNS，再用其他设备对照。取得地址不代表外网可达，修改前保存原值。按首次联网检查路线逐层确认。